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合肥酒店設(shè)計(jì)/掌控電競酒店核心競爭力,輕松提升復(fù)購率!

來源:www.cxjedu.cn 作者: 天思裝飾
發(fā)布時(shí)間:2020-07-09 07:36:58 點(diǎn)擊:次
對于電競酒店?duì)I運(yùn)來講,酒店的核心競爭力是什么?沒錯(cuò)就是穩(wěn)定且持續(xù)的消費(fèi)者資源,所以說提升老顧客的復(fù)購率是非常之重要的.
現(xiàn)代營銷學(xué)之父菲利普·科特勒說道:"爭取一個(gè)新顧客的成本是留住一個(gè)老顧客的5倍;一個(gè)老顧客貢獻(xiàn)的利潤是新顧客的16倍".細(xì)品一下前輩的哲理你會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶資源的重要性.然而就有不少的電競酒店老板忽略了維護(hù)客戶關(guān)系的重要性,復(fù)購率的持續(xù)走低,無形中就會(huì)對門店運(yùn)營成本造成極大的損失.
電競酒店作為服務(wù)業(yè),"客戶至上"更應(yīng)該有這樣的覺悟.在競爭如此激烈的電競酒店行業(yè)中,消費(fèi)者的選擇越來越多,如果不及時(shí)對消費(fèi)者進(jìn)行維護(hù),電競酒店的客戶資源就會(huì)在不經(jīng)意間流逝.
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